まずはしっかりと「きく」ことです。当たり前ようですが、とても大切なことだと捉えています。

自分の母が入院したことがきっかけです。慣れない保健請求や手続きなどがあり、とても大変な思いをしました。その際に入院先の医療ソーシャルワーカーの方に色々と相談にのっていただき、今度は自分が誰かの力になりたいと思い、資格取得を決意しました。

介護老人福祉施設で社会福祉士として入所の相談などに応じているのですが、入所のご相談を受けたご家族の方から「親身な対応に感謝しています」というお礼の言葉をいただいたことがあり、胸が熱くなりました。仕事を通して利用者の方や、ご家族の方に私の気持ちが伝わったときが1番う嬉しいです。

まずはしっかりと「きく」ことです。当たり前ようですが、とても大切なことだと捉えています。利用者さんがどのような生活を望んでいるのかをしっかりきくことを大切にしています。また利用者さんやそのご家族の方に「よりよい生活を送っていただくためにはどうしたらよいか」を常に考えて相談にのっています。